Offre d'emploi | agent de service aux citoyens

AFFICHAGE INTERNE/EXTERNE

Offre d’emploi – Ville de Cap-Santé

AGENT DE SERVICE AUX CITOYENS

Nombre de poste disponible : 1

Statut du poste : temporaire, temps partiel

Supérieur immédiat : Directeur général

Début de la période d’emploi : mai 2024

L’agent de service aux citoyens donne des informations générales, accueille et dirige les citoyens vers les bonnes ressources. Il agit aussi à titre de soutien administratif pour les différentes directions.

Description sommaire des tâches :

  • Accueillir les citoyens avec courtoisie ;
  • Fournir les renseignements municipaux ;
  • Recevoir et acheminer les appels téléphoniques, les courriels et les requêtes citoyennes ;
  • Réviser et mettre en page les documents ;
  • Effectuer les locations de salle ;
  • Percevoir les sommes dues relativement aux comptes de taxes, aux inscriptions de loisirs, aux locations de salle et à tout compte à recevoir. Prépare et effectue les dépôts ;
  • Réaliser le classement et le suivi des règlements ;
  • Exécuter diverses tâches administratives.

Qualification et compétences requises :

  • DEP en secrétariat ou bureautique ou expérience équivalente ;
  • Être passionné par le service-client ;
  • Expérience dans le domaine municipal sera considéré comme un atout ;
  • Sens des responsabilités ;
  • Autonomie, débrouillardise et sens de l’organisation ;
  • Aptitudes pour le travail en équipe ;
  • Discrétion et polyvalence.

Conditions de travail :

  • Environ 325 heures par année à être réparties hebdomadairement ou selon les besoins, dont 2 à 3 semaines complètes en saison estivale pour le remplacement des vacances ;
  • Horaire normal des bureaux de 8 h à 12 h et de 13 h à 16 h du lundi au jeudi et de 8 h à 13 h le vendredi, fermé le vendredi en période estivale ;
  • Salaire horaire de base à 20.47$ l’heure et conditions de la politique de rémunération applicables.

Les personnes intéressées à postuler pour ce poste doivent le faire avant le 29 avril 16 h, en transmettant un écrit d’intention et un curriculum vitae à l’attention de Madame Nancy Sirois, directrice générale, à dg@capsante.qc.ca .